রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

99f-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি নীতিমালা পড়ে নিন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন শর্তে সেবা পাওয়া যায় এবং আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষা নীতিব্যবহারের শর্তাবলিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগাযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99f আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
আইনি সহায়তা চ্যানেল

নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আইনি শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে এবং আইনি বিষয়ে নির্দিষ্ট চ্যানেলে সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আইনি প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তায় প্রস্তুত।

ইমেইল

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য আদান-প্রদান হয় এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি ধাপ যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আপনি যেকোনো…

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লবি ব্রাউজিং সহজ করতে ও অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে যুক্ত হয়।

পরিচয় যাচাই

বড় অঙ্কের উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ থাকে — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ, আইনি সম্মতির প্রয়োজনীয়তাও।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ হতে পারে — কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট বিষয়ে আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা এই বিষয়ে আইনি পরামর্শ দিতে পারি না।

আপনার তথ্য SSL-সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, পারবেন। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ করুন বা ইমেইলে লিখুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, তবে সেটা স্পষ্ট করে জানানো হবে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে রাখা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য হয়। bKash বা Nagad-এর নিজস্ব শর্তাবলি আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া ভালো।

কিছু প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অ্যাকাউন্ট সেশন সচল রাখা সম্ভব নয়। তবে ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে এবং সেটা আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।

শর্তাবলিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হয়। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

Related pages

99f Bangladesh 99f ক্যাসিনো আমাদের কথা এক্সক্লুসিভ ব্ল্যাকজ্যাক পারফেক্ট পেয়ার্স ব্ল্যাকজ্যাক